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FAQ

Política de Envío Gratis 1

QUIUBOLEE ofrece envíos gratis a domicilio a cualquier parte de México siempre que el monto del pedido sea mayor a $999MXN. De lo contrario, el costo por envío será de $110MXN. 

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Por lo general, los pedidos pueden tardar de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y lo ordenado. En cualquier caso, en QUIUBOLEE nos comprometemos a que quedes encantado con el producto, si el producto no es de tu agrado puedes regresarlo y te regresamos tu dinero. (los gastos de regreso van por tu cuenta)

¿El precio es individual o es por el par? 

Todos los precios son individuales, si quieres el par es necesario agregarlo dos veces al carrito.

Me interesa ser distribuidor, ¿Cómo le hago?

¡Nos encantaría que te unas a nuestro equipo! Gana dinero vendiendo productos QUIUBOLEE, el 70% de nuestros distribuidores hace un segundo pedido, si te interesa envíanos un whatsapp 8712117363. 

¿Puedo recibir mi pedido en un horario específico?

Ya que tu pedido va enviado por Fedex, Estafeta o Red Pack no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" (de 10 – 20h). Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete.

Vinieron a entregarme pero no estaba en casa: ¿ahora qué pasará?

Si llegan a entregarte tu pedido QUIUBOLEE y no estás, no te preocupes Fedex, Estafeta o Red Pack  intentan más de una vez para entregar tu pedido. Checa tú correo y habrás recibido un correo con el número de guía a la hora que salga de nuestro almacén, este número te permitirá rastrear tu paquete.

En el caso que no te encuentres en tu casa cuando entreguen tu paquete, el paquete se quedará por 3 días hábiles en un almacén local de la paquetería, durante este tiempo es posible organizar el traslado a una sucursal donde podrás recoger el producto. Es importante que la persona que vaya a recoger sea también el titular de la guía (a nombre de quién está el pedido en QUIUBOLEE).

Si tienes una duda de tu envío llamamos y con gusto te atenderemos. 8712117363

¡Algún producto en mi pedido no corresponde al que yo pedí y/o llegó dañado!

En QUIUBOLEE todos trabajamos constantemente para dar el mejor servicio al cliente del país. Sin embargo, somos humanos y en algunas ocasiones cometemos errores. ¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre estés feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado en nuestra tienda.

Por favor, infórmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.

  • Si algún producto te llega dañado (está dañado al momento de abrir la caja), por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
  • Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.