Envío Gratis a Partir de compras mayores a $799
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Preguntas Frecuentes

Política De Devoluciones

Nuestra única meta es que queden 100% satisfechos y felices con su pedido. Si les llega el producto y no les gusta lo que recibieron puede solicitar una devolución sin costo para ustedes. Nos avisan al correo ventasquiubolee@gmail.com donde les mandaremos una guía de paquetería. El reembolso lo haremos una vez que recibamos la mercancía de regreso.

*Se tiene que pedir la devolución máximo 24 hrs después de que reciban su paquete.

Política de Envío Gratis.

QUIUBOLEE ofrece envíos gratis a domicilio a cualquier parte de México siempre que el monto del pedido sea mayor a $799MXN. De lo contrario, el costo por envío será de $100MXN.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Todos nuestros productos son impresos y fabricados sobre pedido. Esto significa que cuando haces un pedido es impreso solo para tí! Esto nos permite darte una mejor calidad a un mejor precio, recuerda que todo es 100% fabricado por nosotros.

Nuestros tiempos de entrega son de 8-16 días hábiles, NO contamos con envío express por lo cual si tendrás que esperar este tiempo para recibir tu pedido.

 

¿Puedo recibir mi pedido en un horario específico?

Ya que tu pedido va enviado por Fedex o Redpack, no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" (de 10 – 20h). Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete.

Vinieron a entregarme pero no estaba en casa: ¿ahora qué pasará?

Si llegan a entregarte tu pedido QUIUBOLEE y no estás, no te preocupes Fedex y Redpack intenta más de una vez para entregar tu pedido. Checa tú correo y habrás recibido un correo con el número de guía a la hora que salga de nuestro almacén, este número te permitirá rastrear tu paquete.

En el caso que no te encuentres en tu casa cuando entreguen tu paquete, el paquete se quedará por 3 días hábiles en un almacén local de la paquetería, durante este tiempo es posible organizar el traslado a una sucursal donde podrás recoger el producto. Es importante que la persona que vaya a recoger sea también el titular de la guía (a nombre de quién está el pedido en QUIUBOLEE).

Si tienes una duda de tu envío llamamos y con gusto te atenderemos. 01-800-099-0795

¡Algún producto en mi pedido no corresponde al que yo pedí y/o llegó dañado!

En QUIUBOLEE todos trabajamos constantemente para dar el mejor servicio al cliente del país. Sin embargo, somos humanos y en algunas ocasiones cometemos errores. ¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre estés feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado en nuestra tienda.

Si algún producto te llega dañado (está dañado al momento de abrir la caja), por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.

Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.

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